Häufig gestellte Fragen

Produkte

• Ich möchte gerne eine Vorführung einer Inspektionskamera, ist das möglich?

  Über unsere Website können Sie ganz einfach eine Vorführung anfordern. Wir erklären Ihnen gerne, wie unsere Systeme funktionieren, und Sie können die Inspektionskamera auch selbst in unserem Ausstellungsraum ausprobieren.

  Demo anfordern >

  Unternehmen außerhalb der Niederlande und Belgiens bitten wir, den örtlichen Dealer zu kontaktieren.

• Was ist der Preis für Inspektionssysteme? Wie beantrage ich ein Angebot?

  Bist du an einem unserer Inspektionssysteme interessiert, wie zum Beispiel dem MiniFlex? Fordern Sie hier ein Angebot an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Versand & Lieferung

• Wie werden die Inspektionssysteme versendet?

  Die Inspektionssysteme von Camtronics können auf verschiedene Weise versandt werden.

  • Selbstabholung: Sie können Ihr Inspektionssystem selbst an unserem Standort in Son abholen.

  • Versand innerhalb der Europäischen Union: Innerhalb der EU werden unsere Inspektionssysteme mit DPD verschickt.

  • Versand außerhalb der Europäischen Union: Außerhalb der EU werden unsere Inspektionssysteme mit FedEx verschickt.

  Für Sendungen werden die zusätzlichen Transportkosten berechnet. In beiden Fällen erhalten Sie einen Track-and-Trace-Link, um Ihr Paket zu verfolgen. Ihr Inspektionssystem wird an den nächstgelegenen Pick-Up Point geschickt. Dort können Sie Ihr Inspektionssystem abholen. Vergessen Sie nicht, einen gültigen Identitätsnachweis mitzubringen.

• Ist es möglich, meine gekaufte Inspektionskamera selbst abzuholen?

  Ja, das ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns für einen Termin.

• Wohin kann ich meine Inspektionskamera zur Reparatur/Wartung schicken?

  Bevor Sie Ihre Inspektionskamera an uns schicken, kontaktieren Sie uns bitte. Die Adresse, an die Sie Ihre Inspektionskamera schicken können, lautet:

  Camtronics BV
  Ekkersrijt 3209
  5692CG Son (Eindhoven)
  die Niederlande

  Bitte beachten Sie! Senden Sie Ihre Inspektionskamera immer in der mitgelieferten Transportbox zurück. Defekt während des Transports? Dies ist nicht durch die Garantie abgedeckt.

  Unternehmen außerhalb der Niederlande und Belgiens bitten wir, den örtlichen Dealer zu kontaktieren.

• Wie lange ist die Lieferzeit für ein Inspektionssystem?

  Die Lieferzeit ist variabel. Bitte kontaktieren Sie uns unter.

  Unternehmen außerhalb der Niederlande und Belgiens bitten wir, den örtlichen Dealer zu kontaktieren.

Garantie

• Ich habe ein defektes Inspektionssystem eines anderen Herstellers. Können Sie es reparieren?

  Sowohl für die Wartung als auch für die Reparatur Ihrer Kanalinspektionskamera sind Sie bei Camtronics an der richtigen Adresse. Wir verfügen über das Wissen und die Erfahrung, um Inspektionskameras anderer Hersteller zu warten und zu reparieren. Daher prüfen wir gerne, ob wir Ihre Inspektionskamera eines anderen Herstellers reparieren können. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Möglichkeiten.

• Mein Inspektionssystem oder Rauchgenerator funktioniert nicht richtig, was soll ich tun?

  Schauen Sie zunächst im Handbuch des betreffenden Inspektionssystems nach. Funktioniert es immer noch nicht? Bitte kontaktieren Sie uns.

  Unternehmen außerhalb der Niederlande und Belgiens bitten wir, den örtlichen Dealer zu kontaktieren.

• Wohin kann ich meine Inspektionskamera zur Reparatur/Wartung schicken?

  Bevor Sie Ihre Inspektionskamera an uns schicken, kontaktieren Sie uns bitte. Die Adresse, an die Sie Ihre Inspektionskamera schicken können, lautet:

  Camtronics BV
  Ekkersrijt 3209
  5692CG Son (Eindhoven)
  die Niederlande

  Bitte beachten Sie! Senden Sie Ihre Inspektionskamera immer in der mitgelieferten Transportbox zurück. Defekt während des Transports? Dies ist nicht durch die Garantie abgedeckt.

  Unternehmen außerhalb der Niederlande und Belgiens bitten wir, den örtlichen Dealer zu kontaktieren.

• Was ist die Garantiefrist, die Camtronics anbietet?

  In allen Systemen von Camtronics ist eine einjährige Garantie enthalten.

• Was muss ich bei einem defekten Inspektionssystem tun?

  Ist Ihr Inspektionssystem oder Rauchgenerator defekt? Dann können Sie zunächst das Handbuch des entsprechenden Systems konsultieren. Wenn Sie dann immer noch nicht weiterkommen, kontaktieren Sie uns bitte, um einen Reparaturantrag zu stellen.

  Unsere Werkstatt wird einen Untersuchungsbericht / einen Reparaturkostenvoranschlag erstellen. Es liegt an Ihnen, ob Sie Ihr System reparieren lassen möchten oder nicht. Für die Untersuchung werden Untersuchungskosten erhoben, die bei Durchführung der Reparatur nicht mehr berechnet werden.

  Wir bitten Unternehmen außerhalb der Niederlande und Belgiens, sich an den örtlichen Händler zu wenden.

Reparatur

• Ich habe ein defektes Inspektionssystem eines anderen Herstellers. Können Sie es reparieren?

  Sowohl für die Wartung als auch für die Reparatur Ihrer Kanalinspektionskamera sind Sie bei Camtronics an der richtigen Adresse. Wir verfügen über das Wissen und die Erfahrung, um Inspektionskameras anderer Hersteller zu warten und zu reparieren. Daher prüfen wir gerne, ob wir Ihre Inspektionskamera eines anderen Herstellers reparieren können. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Möglichkeiten.

• Wohin kann ich meine Inspektionskamera zur Reparatur/Wartung schicken?

  Bevor Sie Ihre Inspektionskamera an uns schicken, kontaktieren Sie uns bitte. Die Adresse, an die Sie Ihre Inspektionskamera schicken können, lautet:

  Camtronics BV
  Ekkersrijt 3209
  5692CG Son (Eindhoven)
  die Niederlande

  Bitte beachten Sie! Senden Sie Ihre Inspektionskamera immer in der mitgelieferten Transportbox zurück. Defekt während des Transports? Dies ist nicht durch die Garantie abgedeckt.

  Unternehmen außerhalb der Niederlande und Belgiens bitten wir, den örtlichen Dealer zu kontaktieren.

• Was muss ich bei einem defekten Inspektionssystem tun?

  Ist Ihr Inspektionssystem oder Rauchgenerator defekt? Dann können Sie zunächst das Handbuch des entsprechenden Systems konsultieren. Wenn Sie dann immer noch nicht weiterkommen, kontaktieren Sie uns bitte, um einen Reparaturantrag zu stellen.

  Unsere Werkstatt wird einen Untersuchungsbericht / einen Reparaturkostenvoranschlag erstellen. Es liegt an Ihnen, ob Sie Ihr System reparieren lassen möchten oder nicht. Für die Untersuchung werden Untersuchungskosten erhoben, die bei Durchführung der Reparatur nicht mehr berechnet werden.

  Wir bitten Unternehmen außerhalb der Niederlande und Belgiens, sich an den örtlichen Händler zu wenden.

• Was sind die Öffnungszeiten von Camtronics?

  Die Öffnungszeiten von Camtronics sind von Montag bis Freitag, von 8.30 Uhr bis 17.00 Uhr.